各位老铁们好,相信很多人对韵达股份最近怎么了都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于韵达股份最近怎么了以及韵达股份子公司被执行近239万元的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!
韵达股份子公司被执行近239万元***曾出现过哪些问题
韵达快递是国内的几大快递公司之一,这个快递公司在之前一直都是以良好的服务和优惠的价格获得了很多用户的喜欢。不过,近来关于韵达快递的投诉越来越多,很多的用户都对韵达快递的服务质量以及物流质量不太满意。甚至韵达股份的子公司也被执行了近239万元。在这个快递行业竞争越来越激烈的时代,韵达快递能否一直受欢迎这谁也不知道。那么关于韵达股份子公司被执行近239万元,曾出现过哪些问题?以下是我的看法:

一、工作人员服务态度不好
根据很多的顾客反映,韵达快递的部分工作人员对顾客的态度非常的不好,有的顾客想要反映问题,却遭到了快递员的谩骂。这样的服务态度,真的是让人非常的愤怒。在人与人的相处中,我们应该抱着尊重,宽容的态度,不要拿着敌对的,恶劣的态度对待别人。
二、对快递的处理方式不对
也有很多的顾客反映,很多的快递员在处理自己的快递的时候,没有经过消费者的同意就将消费者的快递投递到驿站,快递柜,甚至还有的是直接放在了消费者的门口导致快递出现了破损和丢失。这些都是很严重的问题,所以,很多的消费者都会对韵达进行投诉,维护自己的权益。
三、希望韵达能够改善自己的服务质量
作为一个快递商家来说,最先要做好的就是自己的服务质量和物流的运输的质量,如果,这两样有一个不达标的话,就会出现很多的消费者投诉,而且这也会破坏企业的形象。所以,希望韵达能改善自己的服务质量,做一个好商家。
关于韵达股份子公司被执行近239万元,曾出现过哪些问题?以上是我的看法,你的看法是什么?欢迎留言交流。
韵达快递怎么了
建议拨打快递物流信息后面显示的派送快递员的电话问明情况。
韵达快递,是集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业,创立于1999年8月,总部位于中国上海,服务范围覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区。
2013年以来,韵达快递相继与日本、韩国、美国、德国、澳大利亚等国家和地区开展国际快件业务合作,为海外消费者提供快递服务。
发展历史:
2017年1月17日,新海股份发布公告称启用新的证券简称“韵达股份”,公司证券代码不变。
2017年1月18日,韵达控股股份有限公司在深圳证券交易所挂牌上市,截至当天收盘,韵达报收47.65元,下跌5.46%。
2020年4月29日,韵达股份于当日晚间公布的2019年年报显示,阿里巴巴已成为其股东之一,持股比例为2%,位列第八大股东。
2024年前三季度,韵达股份的表现如何
2024年前三季度,韵达股份在营收、净利润、盈利能力及资产结构等方面均表现出一定特点,整体经营趋于稳定,以下是详细分析:
营收情况:2024年前三季度,韵达股份的营收同比增长8.1%,高出2022年同期2亿元,勉强创下新纪录,恢复小幅增长模式。
净利润表现:净利润在2020年遭受接近腰斩的下跌后,持续增长三年多。2024年前三季度增长幅度超两成,远高于同期营收增速,但金额离峰值年份差距较大,全年几乎不可能创下新纪录,仍处于反弹期,尚未恢复至增长模式。
分季度情况:从2022年四季度开始的同比温和下跌持续5个季度,直到2024年一季度才恢复同比增长模式。
2024年三个季度中,仅二季度表现强于2022年同期,其他两个季度未超过,在波动中稳定下来。
盈利能力方面,季度间波动较大,但都能维持盈利。2024年特别是最近两个季度,净利润同比增长幅度不错,明显高于营收接近的2022年同期,盈利能力有回升迹象。
盈利指标情况:毛利率:2019年跳水后,2020年持续下跌至不足10%,并在此范围内稳定近5年。2024年前三季度比2023年增长0.3个百分点,非常接近10%。
销售净利率:随毛利率下滑而下滑,2020年在4%左右波动,2024年前三季度比2023年略有增长。
净资产收益率:2020年以来几乎与毛利率重叠,部分年份有净资产收益率超过毛利率的情况。
主营业务盈利空间:2024年前三季度超过5个百分点,高于前四年表现,得益于毛利率回升和期间费用占营收比下降的共同作用。期间费用在2021年和2022年增长快,大大高于同期营收增速,导致占比大幅上升。2023年以来,韵达股份压缩期间费用支出,效果不错,2024年前三季度继续压缩期间费用,仍能恢复营收增长并超过2022年同期。
其他收益情况:每年都是净收益状态,前几年主要是政府补助类收益金额较大,2024年前三季度换成投资收益,最大项目是“处置长期股权投资产生的投资收益”,不可持续。这几年“信用减值损失”有上升迹象,若后续收益项减少,其他收益方面的净收益可能会下降,甚至可能变成净损失。
分季度毛利率和主营业务盈利情况:分季度毛利率波动较大,营收下跌的季度毛利率相对较高。2024年上半年的两个季度毛利率也比较高,三季度环比下滑,同比持平,虽受季节性因素影响,但不能直接认为四季度会恢复至上半年水平。
每个季度主营业务都是盈利状态,2022年下半年盈利空间被压缩到1个百分点以内,2023年以来明显好转,最差的季度也有3个百分点的盈利空间。若后续行业和市场不发生大的波动,韵达股份的主营业务盈利能力稳定且较强。
现金流和资产情况:“经营活动的净现金流”持续稳定,只有在大额融资的年份主动降低一些。
固定资产类的投资规模在2021年创下84亿元的峰值后明显下降,固定资产和经营性长期资产已过峰值,逐步开始下降,以后若不加大投入,将呈稳中有跌状态。
偿债能力情况:资产结构加重,但资产负债率不高,长期偿债能力较强;短期偿债能力指标也很强,考虑到其强大的造血功能,偿债能力方面没有问题。
我的韵达快递,年后“失踪”了
最近,韵达快递的日子着实不好过,多次上了热搜。
事件的起因是,年后韵达快递玩起了“失踪”,大量消费者在网上吐槽,韵达快递派送出现了异常,有人称去年11月就开始拖拖拉拉;有人透露,久久送不到,后来直接说丢件了;还有人强调,自己的韵达快递在路上走了一个月还没送到;更有人表示,自己年前去韵达快递网点,积压了无数快递,压根无人派送……

舆论发酵下,韵达快递将“锅”甩给了人手不足。对外回应称,年后公司快递派送异常是人力紧张所致,企业正在大力协调配送人力并指导网点招聘。
对于韵达的解释,消费者普遍不满意,质疑称:“人手不足就不要接那么多单啊”“大面积积压,这能是理由吗”。
韵达快递究竟怎么了?
一个月还没送到
2023年开年以来,多位消费者在社交媒体上吐槽,自己购买的韵达快递迟迟不更新物流信息,快递到达站点不派送,短则省内7天游,长则滞留一个月。
有消费者吐槽,自己的快递从成都发货到北京后,开始全国游,快递自己“跑”到了内蒙赤峰。有湖南的消费者表示,福建发往湖南的快递,到了长沙又被强制带到黑龙江看雪,包裹毫无归期。
(图/视觉中国)
章琪就是被韵达快递伤害的一份子。1月底,爱吃罐头的他,从电商平台下了一单,商家从辽宁沈阳发货,送到河北保定。按理说,这个路程三四天就能送到,但是至今为止,他都没有收到这份快递。“物流信息显示,包裹2月3日到了保定,但派送到了距离自己五六公里外的站点并被代签收,此后就一直不动了。”
“我中途多次联系快递员,但一直处于关机状态。”章琪说,最后他忍无可忍,打了韵达投诉电话后才知道原因。“客服说,我家附近的快递站点春节后关了,快递员不干了,所以才送到了很远的站点。”
家住四川的于雨遇到了同样的情况,她透露,自己最近在网上购物,有两次包裹发的是韵达快递,但是到了快递站点后,就一直不派送。“我每天都在打投诉电话,要么说人手不够,要么说快递员辞职不干了,要么就说丢件了,体验非常不好。”
“老家亲戚给我寄了点东西,1月5日显示到了目的地,1月8日还没送到,我就开始打电话催。”住在江苏的高强说,一个月以来,自己打了上百个投诉电话,每次回复说会反馈,但就是一直不解决问题,快递至今也没有送到。“韵达的信誉真是一文不值。”
不好的体验,直接劝退了李云。“三个月了,韵达快递还是没送到,打400投诉也没用,我现在在电商平台下单,只对商家提一个要求别发韵达。”一位北京的网友在热搜下留言称,“现在发货用韵达我就不买了,慢一点我还能忍,每次都放在1公里以外的站点,让我自己去取,这我忍不了。”
据市界了解,不只上述地区的韵达快递出现了异常,目前韵达网点异常的现象在广州、无锡、吉林、长沙等地都上演过。一位浙江的消费者透露,“我们这里的韵达快递已经瘫痪了”。一些投诉无果的消费者,直接跑到快递网点找快递,但最终也没能找到。
为何韵达快递会出现这么多问题?针对此情况,韵达官方客服回应称,目前人手不足,造成了积压和滞留,但会尽快核实处理。
一位韵达快递陕西某地区的网点负责人进一步解释称,年前受到疫情的影响,人员流动过多。年后业务恢复快,货量猛增,复工复产,人员配置跟不上,人工缺口大,最终造成了恶性循环。
韵达方面回应市界表示,因业务量整体迅猛上扬,外加个别网点人手紧张,出现有快件未能及时派送的情况。目前,相关网点已在调配人员配送。
出问题的网点
值得注意的是,韵达快递出现的派送问题,并不像公司对外解释的那样云淡风轻,背后的原因是,韵达位于各地的末端网点,最近一段时间以来,遭遇了巨大挑战,不少网点出现了问题,很多在低价转让。
其实,早在2022年,韵达快递网点就已经暴露出一些问题,当时北京、山西、河南等地的韵达网点曾出现过瘫痪现象,部分网点甚至因为管理问题,出现了关停现象,一些快递网点甚至换了老板。
目前,一些加盟商对韵达快递停摆的事情丝毫不觉得意外。他们中有人表示,去年以来很多韵达快递加盟商都不干了,在低价转让快递网点,只是年后这一现象变得更为严重了而已。
确实,市界在闲鱼上发现,有大量韵达快递网点在转让,涉及云南、湖北、黑龙江、广东、河南、四川等多个地方,有一级网点也有二级网点,并且打上了低价出兑转让的标签,看上去很急的样子,有的报价甚至低至几千、几万元。
(图源/闲鱼截图)
大量转让的情况下,韵达网点转让费一降再降,以往两三百万元的一级网点,如今一百万就能拿下,二级网点的价格更低。
杭州某韵达快递网点负责人王政,就是以100万元的价格加盟了一个韵达快递一级网点。但是干了一段时间以来,他已经心生退意。“我目前也在找接盘侠,打算转让出去。”
让王政不想干的原因是,罚款条款太多了,就连网点分配准确率低于85%也要罚款,一天能罚400元,“现在的罚款太高了,一个月至少要罚5万元”。如果缺人的情况下,考核机制照常,罚款更多。“每天派件几千单也难以盈利,这还怎么干?”
市界了解到,韵达调整后的考核机制,在一定程度上加大了网点运营的压力。2022年下半年,韵达要求好评按天考核,一个差评罚款100元,当天的1个差评要当天的35个好评才能抵消100元罚款。多位网点负责人告诉市界,如果派送包裹前没有打电话,被顾客投诉虚假签收罚款100元,延误则罚款200元等等。
杭州某快递员表示,快递行业之间的激烈竞争,导致派费一降再降。“前两年,派件还是1.3元/件,2022年底每件降到了0.85元,扣除丰巢快递柜等费用,每天送300件挣不到200元,加上丢件、投诉等,情况更糟糕”。
这一问题在韵达财报中也得到了佐证。韵达财报数据显示,公司去年上半年的快递网点为29844个,较2021年年底的32274个减少2430个,加盟商半年则减少了45个。
对于网点减少的原因,韵达方面向市界解释称,加盟商根据业务需求自行设立的快件处理点,(数据减少)相当于一个(加盟商)公司业务内部的部门调整,网点自行对它的区域业务进行一些调整。
业内人士蒋青认为,在大网点不好管控的情况下,韵达将网点缩小,总部对网点的管控能力加强,但网点的竞争力弱,尤其在价格战以及疫情的情况下,这让韵达的网点很受伤。此前,就有媒体报道称,有倒闭的网点们齐聚在韵达总部门口,拉横幅,诉说自己的遭遇。
韵达掌门人聂腾云已经意识到了问题,今年年初以来,他频繁露面,到基层网点走访,了解年后网点复工、客户服务及经营情况。但从如今的局面看,这些举措收效甚微。
(图/视觉中国)

其实韵达与网点之间的矛盾是一个历史遗留问题,有业内人士认为,韵达的末端网点可以说是通达系中最不稳定的一个。
除了顺丰、京东之外,通达系最初的发展路线都是走加盟制,扩网速度快、规模效应强,这是加盟的优势。加盟制度让韵达高速发展,但管理是一个难题,数千个加盟商、上万个网点,具体情况千差万别,所有的问题都需要具体分析。
早期,韵达内部出现分歧,总部与加盟商之间的利益难以平衡,部分高管与加盟商离开,试图对韵达发起致命一击。最终,由聂腾云的舅舅周柏根出面,才解决了这场冲突。
加盟商权力过大,野蛮生长,很容易造成总部管理混乱。聂腾云意识到,建立转运中心的重要性,通过转运中心控制区域网络和快件,进而实现控制加盟商与网点的就近管理。
蒋青提到,韵达成为了通达系当中最早布局转运中心的公司,但早期业务量没起来,导致大规模关闭分拨中心,造成如今韵达在分拨中心的数量上较少,“走的太早,又被迫关闭,有了后遗症,多少有些顾虑。”
市界了解到,韵达2016年有55个转运中心,直到2022年上半年,韵达也只有77个转运中心。而顺丰的快递运营中转场是322个,中通快递分拣中心的数量为98个。
“榜眼”位置或不保
网点出问题还不是最重要的,“灵魂”人物的离开影响也很大。
蒋青告诉市界,韵达“快递业务一把手”赖世强在韵达的发展过程中是比较重要的人物。但是2022年4月,赖世强却从韵达快递离职了。对于他的离职,官方给出的解释是,个人原因。
据了解,赖世强2005年进入韵达,在韵达有近17年的经验。进入韵达后,赖世强主抓快递业务的精细化运营,尤其是韵达上市后,韵达是通达系对自动化分拣设备投资额最大的企业,2016年,韵达的投资额为18.36亿元,同比增长了210.45%。
“这些投资,使得韵达全国快递网络的中转分拣成本有效下降,分拨中心管理、干线车辆路由优化、末端网点管控等有明显提升。”蒋青表示。
确实,韵达在过去几年曾迎来发展“黄金期”,净利润在2018年达到26.98亿元的顶峰,市占率一举超过圆通,成为行业老二,并一直稳定至今。一些韵达老网点的经营人对此表示,赖世强在他们心中的地位比韵达老板聂腾云的威望还要高。
蒋青告诉市界,韵达在战略上总是慢其他快递企业一拍,“韵达希望借其他企业成功的案例,之后自己再布局”。
在快运领域,韵达的布局明显晚于中通、百世,随之而来的则是,韵达的快运业务在2017年和2018年,两年时间亏损了近2亿元。此后,赖世强又被寄予厚望,调任为韵达快运总裁。
2021年4月,韵达以6.14亿元认购了德邦的股份,成为第二大股东,赖世强出任德邦董事。但在后期的德邦收购案中,京东横插一脚,最终韵达从中退出了。
直到赖世强彻底离开了韵达,韵达的快运业务仍没有较大起色。
近期有消息称赖世强可能回归韵达,但截至目前,此说法尚未证实。
此外,韵达在资本市场过于活跃。蒋青提到,在资本市场上,韵达大量发放债券、融资,导致负债率过高,甚至比顺丰还要高。
2021年5月,韵达发行可转换公司债券募集资金总额25亿元,用于分拣设备自动化升级项;2022年3月,韵达发行了第一期超短期融资券,发行金额5亿元等等。
2022年上半年,韵达的财务费用同比增长多达1.6倍,这主要是由于韵达股份长期借款增加、发行债券产生的利息支出以及外币货币性项目汇兑损失增加导致。截至2022年9月末,韵达股份有息债务约94.26亿元,资产负债率为56.28%。同期内,顺丰负债率为55.37%,圆通负债率为31.33%,申通负债率为59.82%。
早期参与投资的复星集团也逐步退出了韵达,其持股比例从2018年年底的4.51%降至2019年年底的2.21%,进而降至2020年一季度的1.23%。复星集团接连减持,挫伤了韵达的锐气,复星集团派驻韵达的董事白涛也离开了。
如今,十大股东中早已没有了复星集团的身影。参与投资的阿里在韵达的持股比例更加稀少,仅占1.99%,与董事会席位无缘。
蒋青认为,战略规划不到位,后期公司业务不佳,这可能是一个隐患。目前,韵达已经尝到了苦头。一些核心人员的离职,内部管理跟不上,网点与总部的矛盾越积越深。
(图/视觉中国)
反应到市场格局层面,就是韵达快递有掉队的风险。
前不久,韵达股份发布了2022年业绩预告,成为了快递企业中盈利最“拉垮”的一家。韵达预计2022年实现净利润13.08亿元至15.03亿元,同比下降11.44%或增长1.75%,基本与去年的14.8亿元持平。
而同期内,顺丰净利润预计实现42%-45%的增速;申通扭亏为盈,净利润增速同比增涨130%左右;圆通净利润增速达到了86.34%。
其实从去年三季度开始,韵达快递的业绩显出了疲软态势,不仅营收增速不及其他三家,净利润增速也出现下滑。2022年前三季度,韵达营收为352.12亿元,同比增长23.11%;净利润为7.65亿元,同比下降2.05%。与此同时,韵达的盈利能力持续下跌,毛利率最高从2018年的28.02%下降至2022年前三季度的8.28%,净利率则由18.78%下降至2.19%。
此外,韵达的市占率进一步下滑。2022年,韵达全年业务量约176.09亿票,同比下降4.31%,市占率为15.92%,紧追其后的圆通全年业务量为174.79亿票,市占率为15.81%。
从业务量增速、市占率及利润表现来看,韵达都有掉队的风险,尤其是快递老二的位置。
(应受访者要求,文中章琪、于雨、高强、李云、蒋青、王政均为化名。)
作者|杨俏
编辑|陈芳
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